羅大爺用上了暖心電
營(yíng)銷服務(wù)2020-10-12
江西吉安縣供電公司“紅馬甲”進(jìn)村服務(wù)光亮雙節(jié)
發(fā)布時(shí)間： 2020-10-04 09:01:55 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：彭洋
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “彪叔，現(xiàn)在的供電服務(wù)真是想到咱老百姓的心坎上了，你瞧，大過(guò)節(jié)的電工也不休息，像往常一樣忙在巷子里……”
“嗯，有他們?cè)冢蹅兗依锏臒袅炼嗔?，這個(gè)中秋國(guó)慶也分外亮了!”
10月4日，在江西省吉安縣桐坪鎮(zhèn)長(zhǎng)路坪村，村民曹小平望著巷子里忙碌的供電“紅馬甲”，心里感概萬(wàn)千。
今年的10月1日，中秋、國(guó)慶同至，雙節(jié)同慶。據(jù)悉，為讓全縣人民過(guò)上一個(gè)亮堂愉快的“雙節(jié)”，國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司在加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度保障電力安全可靠供應(yīng)的同時(shí)，推出了“服務(wù)送上門、光亮雙節(jié)”系列服務(wù)舉措，組織包片電工、黨員志愿者走村串戶巡視巷線、用戶計(jì)量表計(jì)、漏電開關(guān)和進(jìn)戶線，及時(shí)消除供電安全隱患;上門義診用戶用電線路、配電設(shè)備，更換老化、破損的導(dǎo)線、刀閘、漏保，確保客戶用電安全;發(fā)放安全用電常識(shí)手冊(cè)，講解農(nóng)村安全用電事項(xiàng)及常見用電故障的處理方法;宣傳網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，重點(diǎn)接受其功能和使用方法，并手把手指導(dǎo)客戶下載安裝。針對(duì)空巢、獨(dú)居老人，服務(wù)人員手把手指導(dǎo)他們正確使用電熱水器、微波爐等家電，并為老人檢修用電線路，傳授節(jié)電“竅門”。同時(shí)特巡過(guò)載10千伏線路和配電臺(tái)區(qū)，及時(shí)消除隱患缺陷，確保電力供得出，百姓好用電。該公司還加強(qiáng)假日值班，實(shí)行供電所24小時(shí)值班制，確保“電話叫、服務(wù)到”，用心點(diǎn)亮中秋、國(guó)慶。
據(jù)了解，截止目前，該公司義務(wù)為客戶更換老舊導(dǎo)線2600余米、插座69只、漏保器11只，發(fā)放宣傳資料2000余份，免費(fèi)為失獨(dú)老人維修家電17臺(tái)。
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